スマートクリアで修理をするその前に

故障によっては、本体の故障ではなく、バグ等の可能性も。 そんな場合は、お客様ご自身での診断・対策で直ることもあります!

診断・対処で直る可能性が高い故障一覧

上記に該当されている方は、まず初めに設定・環境をご確認ください。

・電源が入らない
・使用中に電源が落ちる
・液晶の表示がおかしい
・タッチが反応しない・にぶい
・通話の音が小さい・通話できない
・フリーズしたまま動かない
・インターネットに繋がらない
・アプリが落ちる

上記に該当されている方は、まず初めに設定・環境をご確認ください。

▼設定には問題ございませんか?

OSのアップデートによって、仕様や画面表示等が変わっている場合もあります。

そして、iPhoneのあまり知られていない機能として、画面の色が反転する、画面が拡大されるなど、 一見故障しているようにも思える、設定による現象が起きたりします。

今一度、ご確認くださいませ。

▼周辺機器やケース・フィルムの影響はございませんか?

修理に来られるお客様の中でも、iPhone本体の問題ではなく、充電器やイヤフォンが壊れていたため、誤作動が出てしまったという場合も多いです。

量販店で購入されたものでも、初期不良などの可能性はゼロではありません。

また、聞こえが悪いと思っていたら、カバーやフィルムがついていた、という事も。 別の充電器を試したり、別のiPhoneでは動作するかどうかをチェックしたり等が、カンタンな確認方法です。

テストするケーブルや本体がない場合は、お気軽に店頭にてご相談ください。

上記に問題がなければ、一度強制再起動をお試しください。

iPhoneを強制再起動(リセット)する方法

iPhone X/8の場合

1:音量を上げるボタンを押して、すぐ離す。
2:音量を下げるボタンを押して、すぐ放してください。
3:サイドボタン(今までのスリープ・スリープ解除ボタン・電源ボタン)を電源が切れるまで長押しします。

iPhone X/8の再起動のやり方

iPhone 7/7 Plusの場合

音量を下げるボタンとスリープ/スリープ解除ボタン(電源ボタン)を同時に長押しします。

iPhone 7/7 Plusの再起動のやり方

Phone 6s/6s Plusより以前の場合

iPhoneのホームボタンとスリープ/スリープ解除ボタン(電源ボタン)を同時に長押しします。
iPhone 6s/6s Plussの再起動のやり方

それでも改善されない時はスマートクリアへご相談を!

そんな時は、スマートクリアまでお気軽にご相談ください。

最後に・・・ 念のため、Appleでの保証に入っているか、 入っていたとして、あとどのくらい保障期間があるか など。

下記のサイトから確認できますので、ご確認くださいませ。

https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

(Apple公式サイト参照:保証状況とサービス期間を確認する)

Appleでの修理料金一覧

iPhone の修理サービス料金
≪ iPhone の画面の修理サービス料金 (AppleCare+ にご加入の場合) ≫
iPhone のモデル画面の損傷のみ (AppleCare+)その他の損傷・盗難または紛失
(AppleCare+)
全モデル3,700 円12,900円
≪ iPhone の画面の修理サービス料金 (保証対象外の場合) ≫
iPhone のモデル画面の損傷のみ (保証対象外)その他の損傷 (保証対象外)
iPhone 12 Max39,380 円71,280 円
iPhone 12 Pro33,440 円65,780 円
iPhone 1233,440 円52,580 円
iPhone 12 mini27,280 円47,080 円
iPhone 11 Pro Max39,380 円71,280 円
iPhone 11 Pro33,440 円65,780 円
iPhone 1123,980 円47,080 円
iPhone XS Max39,380 円71,280 円
iPhone XS33,440 円65,780 円
iPhone X33,440 円65,780 円
iPhone XR23,980 円47,080 円
iPhone 8 Plus20,240 円47,080 円
iPhone 818,040 円40,040 円
iPhone 7 Plus20,240 円40,040 円
iPhone 718,040 円36,080 円
iPhone 6s Plus20,240 円39,380 円
iPhone 6s18,040 円35,970 円
iPhone 6 Plus18,040 円39,380 円
iPhone 615,950 円35,970 円
iPhone SE215,950 円33,440 円
iPhone SE15,950 円33,440 円
iPhone 5/5c/5s15,950 円33,440 円
≪ バッテリーサービス ≫
iPhone のモデルApple 製品限定保証または
AppleCare+ の保証対象
保証対象外
iPhone X、iPhone XS、iPhone XS Max、
iPhone XR、iPhone 11 Pro Max、
iPhone 11 Pro、iPhone 11、iPhone 12 Pro、iPhone 12
0 円8,140 円
iPhone SE (第 2 世代)、iPhone SE、
iPhone 6、iPhone 6 Plus、
iPhone 6s、iPhone 6s Plus、
iPhone 7、iPhone 7 Plus、
iPhone 8、iPhone 8 Plus、
およびその他すべての対象モデル
0 円5,940 円
AppleCare+ に加入していると使える特典
エクスプレス
交換サービス
エクスプレス交換サービスはAppleCare+の特典の一つです。新品または新品同様の iPhone を 宅配便でいち早くお届けし、その場でお客様の iPhone と交換させていただく便利なサービスです。
Apple公式サービスに依頼された場合、ほとんどの場合本体ごと交換という対応となる為、「バックアップが必須」です。
なぜなら、新品の端末と交換となるからです。
そして、予約をするのにも約1週間~2週間と長い時間がかかってしまいます。

また、iPhoneの画面だけが割れていたとしても、過失や事故による損傷がある場合は「その他の損傷」の対象になる可能性も高いです。

AppleCare+ にご加入いただいている場合は、過失や事故による損傷が最大 2 回まで保証対象になります (そのつど修理料金がかかります)。
税込料金です。

(Apple公式サイト参照:iPhone の修理サービス料金)

(Apple公式サイト参照:画面以外の iPhone 修理サービス料金)

スマートクリアが皆様に選ばれる
6つの理由

1.バックアップ不要

データそのままで修理が出来るので、手間のかかるバックアップが要らない!

2、スピード快適修理!

iPhone(アイフォン)が使えないと不安・不便だからこそ、スピード修理でそんな不安を解消します!

3、無料診断実施中!

まずは相談したい!そんなお客様もお気軽にいつでも無料でご相談していただけます。

4、修理不可は費用無料!

万が一、部品交換しても改善が出来なかった場合は、費用は頂いておりません。

5、安心の3か月保証

交換部品のトラブルは無料で交換できるので安心。

6、信用・信頼・高技術No.1!

お陰様で、たくさんの方にご利用・ご紹介して頂いた結果、道内最大級店舗数を出店させて頂いております。

スマートクリア WEB予約は下記から
スマートクリアココノススキノ店スマートクリア札幌中央店
スマートクリアMEGAドン・キホーテ新川店
スマートクリアMEGAドン・キホーテ札幌篠路店
スマートクリア イオン札幌栄町店スマートクリア琴似駅前店
スマートクリアカテプリ新札幌店スマートクリアイオン札幌西岡店
スマートクリアイオン札幌藻岩店スマートクリアトライアル手稲店
スマートクリアラソラ札幌店スマートクリアドン・キホーテ小樽店
スマートクリアMEGAドン・キホーテ苫小牧店スマートクリア千歳店
スマートクリアイオンタウン江別店
スマートクリアMEGAドン・キホーテ旭川店
スマートクリアMEGAドン・キホーテ函館店
スマートクリア桑園店
スマートクリア イオンモール旭川西店
スマートクリアMEGAドンキホーテ室蘭中島店

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