修理をするその前に

T-POINTロゴ width= iPhone7,iPhone7Plus,iPhone6s,iPhone6sPlusも即日修理受付中!
  • 今すぐにアイフォンを修理したい方はアイフォンクリアへ

故障によっては、本体の故障ではなく、バグ等の可能性も。
そんな場合は、お客様ご自身での診断・対策で直ることもあります!

 

診断・対処で直る可能性が高い故障一覧


  •  電源が入らない
  • 使用中に電源が落ちる
  • 液晶の表示がおかしい
  • タッチが反応しない・にぶい
  • 通話の音が小さい・通話できない
  • フリーズしたまま動かない
  • インターネットに繋がらない
  • アプリが落ちる

などなど・・・・

 

まず、設定・環境をご確認ください


▼設定には問題ございませんか?

OSのアップデートによって、仕様や画面表示等が変わっている場合もあります。

そして、iPhoneのあまり知られていない機能として、画面の色が反転する、画面が拡大されるなど、

一見故障しているようにも思える、設定による現象が起きたりします。

今一度、ご確認くださいませ。

 

▼周辺機器やケース・フィルムの影響はございませんか?

修理に来られるお客様の中でも、iPhone本体の問題ではなく、充電器やイヤフォンが壊れていたため、誤作動が出てしまったという場合も多いです。

量販店で購入されたものでも、初期不良などの可能性はゼロではありません。

また、聞こえが悪いと思っていたら、カバーやフィルムがついていた、という事も。

別の充電器を試したり、別のiPhoneでは動作するかどうかをチェックしたり等が、カンタンな確認方法です。

テストするケーブルや本体がない場合は、お気軽に店頭にてご相談ください。

 

 

上記に問題なければ、コチラをお試しください

その1 『再起動』iPhone再起動

1.電源ボタンを長押しする。

2.「スライドで電源オフ」と画面に出たら、そこを左から右へスワイプする。

3.電源が完全に落ちるのを待つ。

4.再度電源ボタンを長押しし、起動させる。

 

 

その2 『リセット(強制再起動)』

iPhone強制終了

1.電源ボタンとホームボタンを同時に長押しする。

2.画面が暗くなってから、リンゴマークが出たら両方押すのをやめる。

3.電源がつくのを待つ。

 

 

 

 

 

 

起動中のアプリを終了

その3:『起動中のアプリを終了』
※iOS7以降の画面表示でご説明しております。

1.ホームボタンを2回素早く押す。

2.ホーム画面上に起動しているアプリが出てきます。

3.表示されているすべてのアプリを下から上にスワイプし、消す。

 

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それでも改善されない!

そんな時は、アイフォンクリア すすきのラフィラ店までお気軽にご相談ください♪

 

 

 

最後に・・・

念のため、Appleでの保証に入っているか、

入っていたとして、あとどのくらい保障期間があるか、

などは、下記のサイトから確認できますので、ご確認くださいませ。

 

https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

(Apple公式サイト参照:保証状況とサービス期間を確認する)

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※修理不可だった場合は料金は頂きません。